مكة المكرمة – أعلنت وزارة الحج والعمرة، اليوم الأربعاء، عن بدء مرحلة حجز باقة الحج لحجاج الداخل من السعوديين والوافدين الحاصلين على تصريح إقامة سارية المفعول.
ويمكن الآن للمواطنين والمقيمين، الذين سجلوا بياناتهم خلال المرحلة الأولى، اختيار الباقات وحجزها عبر تطبيق أو موقع نسوك، مع معالجة الدفعات من خلال نظام سداد. وفي وقت سابق من يوم 23 فبراير (6 رمضان)، بدأت الوزارة مرحلة تسجيل بيانات حجاج الداخل.
وأوضحت الوزارة أنه يمكن للمتقدمين الاطلاع على الباقات واختيار الباقة الأنسب بينهم وإصدار فاتورة الحجز ومن ثم الدفع عبر نظام “سداد”. وهذا جزء من عملية رقمية شاملة تهدف إلى تنظيم المقاعد وضمان الوصول العادل إلى الفرص.
وأوضحت الوزارة أن آخر موعد للسداد بعد حجز الباقة هو 72 ساعة وستكون هذه المهلة سارية حتى 27 ذو القعدة الموافق 14 مايو، ومن ثم سيتم تقليص مهلة السداد إلى 6 ساعات فقط ابتداء من 15 مايو، وذلك لضمان فرصة الحجز لأكبر عدد ممكن من المستفيدين. سيتم إلغاء الحجوزات تلقائيًا إذا لم يتم استلام الدفع خلال الموعد النهائي المحدد.
في حين يُسمح بالإلغاء دون خصم قبل إصدار التصريح حتى 30 شوال 1447 هـ، يتم تطبيق سياسات استرداد وخصومات محددة بعد ذلك، مع عدم منح أي مبالغ مستردة للإلغاءات التي تمت من 1 ذي الحجة 1447 هـ حتى إغلاق المنصة.
كما أشارت الوزارة إلى أنه سيتم معالجة طلبات إلغاء الحجز وفق سياسة الإلغاء المعتمدة. يُسمح بالإلغاء قبل إصدار التصريح وحتى 30 شوال، الموافق 18 أبريل، دون أي استقطاعات. سيتم تطبيق الخصومات بعد إصدار التصريح بناء على تاريخ طلب الإلغاء. لن يتم استرداد أية مبالغ مقابل الإلغاءات التي تتم اعتباراً من 1 ذي الحجة، الموافق 18 مايو، حتى إغلاق المنصة.
وحثت الوزارة الراغبين في أداء فريضة الحج داخل المملكة العربية السعودية على سرعة حجز طرودهم وإتمام السداد خلال الإطار الزمني المحدد. وشددت على أهمية مراجعة تفاصيل الحزمة وشروطها قبل تأكيد العقود.
وأكدت الوزارة أن جميع الإجراءات تتم إلكترونيًا من خلال تطبيق نسك أو الموقع الإلكتروني:https://www.nusuk.sa/. ولأي استفسار يمكن التواصل مع مركز الاتصال الموحد على الرقم 1966.
